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Caribe Motor apuesta a la innovación para ofrecer nuevos servicios a nuestros clientes
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Caribe Motor es la primera empresa en Colombia que deja atrás el modelo de CRM basado en promedios de tiempo y recorrido para buscar la forma de consultar el kilometraje real del vehículo prestando un servicio oportuno gracias a las alertas que genera el sistema de UnDato.
Este es un sistema de desarrollo sofisticado y fácil implementación que monitorea un tiempo real el kilometraje de un vehículo para luego emitir alertas tempranas que permiten hacer validaciones oportunas para entender el tiempo que le falta a un automóvil para su debido mantenimiento, además de ayudar con otros factores escenciales como: Fecha de vencimiento del SOAT, revisión tecnicomecanica, cambio del extintos, renovación del seguro de terceros y demás consumibles que se vuelven, muchas veces, en datos difíciles de controlar.
El plan piloto de UnDato se ha estado implementando desde hace 6 meses en vehículo 27 vehículos de Caribe Motor que hoy empieza a mostrar sus frutos y que será un punto clave en la forma de relacionamiento con sus clientes.
Tomado de Revista Whats Up y Magazin de la Radio